Вакансия в архиве
№ 33364440
14 февраля
Добавить в избранное
Распечатать
Работа в Павлово / Вакансии / IT, Интернет, связь, телеком / Специалист технической поддержки

Инженер технической поддержки

Нижний Новгород
опыт работы от 1 года, полная занятость, удалённая работа
70 000  80 000 

В команду технической поддержки компании ООО "Антифишинг" приглашаем Инженера технической поддержки.


Чем нужно будет заниматься:
- технической поддержкой клиентов и партнеров (крупные компании, операторы связи и системные интеграторы);
- координацией запросов внутри команды: между разработкой, тестированием, инженерами, специалистами и руководителями;
- участие в развитии продукта и улучшении процессов работы технической поддержки компании;

От кандидата ожидаем:
- опыт работы в аналогичной должности от 1 года или опыт работы системным администратором или тестировщиком;
- умение организовать базу знаний (мы используем google docs и confluence);
- желание заниматься актуализацией документации;
- опыт работы с helpdesk системами (мы используем Jira Service Desk);
- умение понять проблему и/или задать правильные вопросы для её уточнения;
- понимание, как работают современные веб-приложения, Linux-системы, почта, сети, сетевые протоколы (DHCP, TCP/IP), DNS и др.
- понимание основ информационной безопасности (на уровне понимания проблем, с которыми сталкиваются компании в процессе обучения и контроля инцидентов безопасности);
- коммуникативные навыки, быстрая реакция на возникающие инциденты, внимательность.

От нас:
- полностью белая заработная плата от 50т.р. до 90т.р. на руки;
- оформление по ТК РФ (соц.гарантии, оплата б/л, отпуск 28 дн.);
- полностью удаленная работа;
- гибкий график работы, 5/2 (суббота, воскресенье - выходные дни), 40 часов в неделю;
- работа в команде;
- возможность профессионального развития.

Навыки:
  • Английский язык (технический)

контакты

Войдите для просмотра контактов работодателя

Вакансия в архиве
№ 33364440
14 февраля

компания

Шпак Виктория Сергеевна

Клиент SuperJob с 2017 года
До 50 сотрудников
Нет вакансий

похожие вакансии

  • Должностные обязанности: Работа по заявкам на устранение проблем с аппаратной и программной частью рабочих станций пользователей. Поддержка функционирования…
    Требования: Интерес к IT сфере. Знание семейства OC Windows. Знания и навыки обслуживания персональных компьютеров (сборка, замена частей…
    Добавить в избранное
  • вчераНижний Новгород
    до 40 000 
    Должностные обязанности: Обработка обращений абонентов ШПД/IPTV/SIP, поступающих с первого уровня технической поддержки, оперативная связь с клиентами
    Требования: Высшее/незаконченное высшее/среднее профессиональное техническое образование. ПК - уверенный пользователь MS Office. Опыт…
    Добавить в избранное
  • 14 февраляНижний Новгород
    до 40 000 
    Должностные обязанности: Прием обращений (по телефону, внутренней и внешней почте) сотрудников офиса, складов, а также сотрудников филиалов. Выяснение…
    Требования: Образование от среднего специального. Опыт работы с компьютерами (сборка, настройка). Умение настраивать сетевое, периферийное…
    Добавить в избранное
  • вчераНижний Новгород
    от 30 000 
    Должностные обязанности: Комплексный анализ причин технических обращений клиентов на 2 линию техподдержки. Прогнозирование (краткосрочное и долгосрочное…
    Требования: Знание Excel на продвинутом уровне. Знание сетевых технологий, передачи данных. Опыт работы в телекоммуникациях, предпочтительно…
    Добавить в избранное
  • Опыт не нужен
    вчераНижний Новгород
    от 27 000 
    Должностные обязанности: Помогать нашим клиентам разобраться с услугами мобильной связи. Делиться своей экспертизой и знаниями, консультируя клиентов…
    Требования: Я общительный и любознательный. Нахожу плюсы в любой ситуации и заряжаю позитивом окружающих меня людей. Умею найти выход…
    Добавить в избранное
  • Отклик без резюме
    Должностные обязанности: Консультировать сотрудников дилерской сети Билайн по телефону и e-mail по вопросам абонентского обслуживания, по вопросам…
    Требования: Если ты любишь людей, ты позитивен и амбициозен, обладаешь выраженной эмпатией и просто кайфуешь от интересных задач и постоянного…
    Добавить в избранное